3月10日上午，市委副书记、市长杨正栋来到市信访局接访，强调要认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以更高政治站位抓实抓细当前信访工作，切实提高信访工作质效，维护社会大局和谐稳定。

　　接访中，杨正栋认真倾听群众诉求，详细了解事件来龙去脉，现场分析问题难点，研究解决措施，要求相关部门厘清责任主体，明确办理时限，真正把信访工作做到群众心坎儿上。

　　杨正栋强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，树牢“群众利益无小事”的理念，用心用情解决群众合理诉求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强重点领域信访问题源头治理，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要强化责任担当，压紧压实属地责任和部门主管责任，创新工作方法，健全完善矛盾风险排查预警机制，深入推进信访工作法治化，依法依规解决群众合理诉求，推动全市信访工作高质量发展。