沁阳市政务服务中心公安户政窗口民警张沁荣为陕西西安籍学生办理省外异地居民身份证，热心尽责的服务态度受到群众赞扬，7月26日，学生家长送来锦旗表示感谢。

　　据悉，暂住在我市的杨先生女儿7月29日要代表焦作地区参加羽毛球比赛，急需办理居民身份证，遂带女儿到政务大厅公安户政窗口进行咨询，民警张沁荣进行了热情接待和讲解。当杨先生得知不用千里迢迢跑回户籍所在地，在此处就可以跨省异地办理居民身份证时非常高兴，并按规定提供了相关材料。民警张沁荣将有关材料收集汇总后，第一时间进行了受理并上传系统，但是收到了陕西西安户籍地反馈的“材料不齐全，审核不同意，予以退回”的通知。杨先生得知后非常着急，民警张沁荣一边安慰杨先生，一边及时与西安户籍地沟通联系，以最快速度将对方所需材料补全后进行了重新上传，同时又跟对方户籍地公安机关联系加快审核。随后时刻关注审核办证进度，同时又与邮政快递联系，以最快速度将居民身份证送到杨先生手中，确保孩子可以按时参赛。杨先生对公安户政窗口民警张沁荣同志竭力帮助、认真履职的工作态度表示高度赞誉，特意赠送锦旗表达感激之情。

　　一面锦旗，一句感谢，虽都是细微小事，但折射出的却是人民群众对政务服务工作的肯定和赞同。在今后的工作中，沁阳市政务服务中心将以此为激励，再接再厉，持续优化政务服务环境，提升服务质效，全力解决群众“急难愁盼”问题，切实提升群众的满意度、认同感，不辜负企业和群众对政府工作部门的期待。