2023年3月21日—4月20日，群众诉求办理情况如下：“市长信箱”收到来信 15 件， 已办结 12 件，正在办理3件。“网上咨询”(焦作政府在线)收到咨询 15 件， 已办结 11 件，正在办理 4 件。